הניסיון הבנקאי וההיכרות האישית עם המערכת מאפשרים לי לפתור מצבים שרבים נתקעים בהם. הנה שני מקרים שממחישים את הערך של ליווי מקצועי אישי: ✔ לקוח שנדחה בגלל הוראות קבע שחזרו לקוח פנה אליי לאחר שקיבל סירוב למשכנתא – בשל שתי הוראות קבע שחזרו לו בעבר. לטענת הלקוח ההוראות הוצגו שלא כשורה. לא ויתרנו. פנינו לגוף שהציג את ההוראות וקיבלנו אסמכתא שמאשרת את טענת הלקוח. לאחר מכן, פניתי ישירות למנהל בכיר בבנק, בזכות הקשרים האישיים שלי, והצגנו את המסמכים. הבנק קיבל זאת והמשכנתא אושרה. ✔ סירוב מימון לתשומות בנייה לקוח שרכש דירה מקבלן נדרש לשלם הצמדה לתשומות הבנייה, ולא היה בידו ההון הנדרש. פנינו למספר בנקים – ורק אחד מהם, בזכות הצגת שמאות ואסמכתאות מקבלן, אישר לכלול את התשומות כחלק מעלות הנכס. הלקוח קיבל מימון 75% מעלות הרכישה כולל התשומות, העסקה הושלמה, והלחץ הכלכלי הוסר. הסיפורים האלה ממחישים: כשיש ידע, קשרים ונחישות – גם "לא" יכול להפוך ל"כן".
